Reklamy, informacje o promocjach i wyprzedażach kuszą konsumentów. Zdarza się jednak, że zamiast przyjemności z zakupów, pojawiają się problemy. O czym pamiętać, co powinniśmy wiedzieć zanim kupimy wybrany produkt, o możliwościach zwrotu towaru i jego reklamacji. Rozmowa z Eweliną Stelmach, Miejskim Rzecznikiem Konsumentów.